給予貴賓愉悅的住房體驗
成功的餐旅服務業,除了舒適的房間、豪華的設施與優質接待,也需要高速穩定的網際網路服務。隨著資訊化在餐旅服務業的快速發展,餐旅服務業從傳統單純以人力方式處理客人餐飲住宿接待,現朝向智能化、資訊化的方向迅速發展,線上訂單、客戶多元網路服務需求激增,給餐旅服務業的資訊管理帶來巨大的挑戰。
高速穩定的網際網路傳輸,是旅客評估優質住宿的重要指標之一,特別是使用公費出差的商務旅客。然而,一般性質的網路瀏覽與娛樂相關的網路流量,通常會消耗旅館許多頻寬資源,有時甚至造成網路擁塞、服務中斷等問題。這將導致商務旅客經常使用的應用例如:視訊會議、語音電話、私有網路資料等傳輸等受到影響。
對於那些商務旅客來說,優質網際網路連接可能比豪華設施例如:水療中心更重要。商務旅客不僅需要透過酒店內的無線網路進行一般網路瀏覽,還需要存取企業總部網路、資料中心與雲端等應用,商務旅客需要更高的頻寬資源使用優先權。同時,酒店員工與應用程式主機的流量也需要穩定網路資源,讓酒店業務得以平順運作,為客人提供優質且快速服務。
提供酒店旅客企業級網路體驗
Q-Balancer 可減少或甚至排除因網路故障所造成旅客網路存取中斷的問題。設備支援各種不同類型的網際網路連接,透過 Q-Balance 設備的部署與多重廣域網路連接,確保旅客網路存取在單一網際網路故障中斷期間,仍可透過其餘可用線路上網。酒店內員工與應用程式主機,不再因網路單點故障而造成業務中斷。即使單一網際網路連線發生故障,酒店對內對外網路存取,仍可保持暢通。利用多組寬頻網路連接搭配既有私有網路連線,除了可以透過私有網路存取企業內部資源,同時也可讓旅客透過網際網路訪問雲端等其他應用。Q-Balancer 確保網路效能和優化應用程序交付例如:PMS 平台、信用卡支付系統與 POS 系統等,幫助餐旅服務業為客人提供愉快的消費體驗。
> 增加頻寬
Q-Balancer 將多組網際網路頻寬以虛擬方式綁定聚合,提供類似專線的傳輸速度與品質,提供客人高速網路連線,讓關鍵應用系統得以順利運作。
> 避免服務中斷
Q-Balancer 可持續監控多組網際網路服務的使用狀態,在網際網路一旦發生故障中斷時,自動將網路流量轉移到其餘可用線路。
> 節省成本
Q-Balancer 使餐旅服務業得以採用低成本寬頻網路,取代現有昂貴的 MPLS 網路連線。可節省成本,且不影響傳輸品質。
> 數據傳輸安全
所有流量在離開餐旅服務業場網路時都將經過加密通道。透過軍事級加密安全機制,保護餐旅服務業在網路上的數據傳輸,避免未經授權的第三方進行竊聽。
> 節省時間
透過集中式管理系統,讓資訊管理團隊得以在企業總部,透過單一電腦主機設置與修改分佈世界各地的酒店或餐廳的網路配置,並取得具網路流量可視性的分析報告。